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京东商城安捷顺官方旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
扎先生 | |
投诉诉求 |
供货或者退款 | ||
投诉详情：
京东货款己付、货物本人没签收，但网上显示签收，申诉无望。
3月7日通过京东商城安捷顺官方旗舰店购买了安捷顺调速电磨机玉石雕刻机打磨电动工具，订单号：49981761947、3月14京东网上显示签收、可是本人未收到工具，联系商家退款无望后、客服要求申请京东专员、京东和商家串通一起对付客户、请求贵网帮助为盼
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
