投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-格海之蓝 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
茶几必须换回实木，电视柜，沙发必须售后 | ||
投诉详情：
2015年初在京东买了三件“”格海之蓝“”茶几实木家具，用两三个月后茶几严重变形点，电视柜沙发也出现不同程度的开裂变形，与京东多次联系后，卖家7月份换了查几，但电视柜。沙发一直没维修一直没处理，2016年初突然发现查几掉了一块，仔细一看具然是贴的纸，里面具然是颗粒状的东西，后来问专业人员才告知我被坑了，此家具不是实木而是密度板做的，后来向卖京东卖家这边反应，就互相推，一直到现在都没解决
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
