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京东内部系统更新把我卡里两百块钱更新没了

2017-03-12 21:40

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
其他
投诉地区
投诉人
金先生
投诉诉求
还我钱


投诉详情:
        我们公司总共给我发了3次京东卡,面额有500块,在京东上消费了只剩一张面额200的没消费,现在京东内部系统更新,把这两百块钱更新没了,京东监守自盗吧?我向他们客服投诉,给我的答案是说我没有绑定卡,我就想问一下京东金里面的帐号有第三方监控吗,他们说没了就没了?
        把我所有的购物清单消费记录,预付商品全给我还原,看看是不是我没有绑定京东卡还是他们监守自盗


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!