投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-格海之蓝 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
希望按国家三包法处理，严肃处理假冒伪劣商家，该维修得维修改更换的更换 | ||
投诉详情：
2015年1月20号，在京东花了7950元购买格海之蓝牌三件套实木家具，沙发，茶几，电视柜，2015年5月份就出现开裂就与京东联系，京东一直推，茶几变形的特别利害，多次催促八九月份左右茶几更换了但款式不已样，当时跟卖家说过，卖家就说到时候看 ，但沙发和电视柜一直没维修，一直托，到2016年 二三月份无意发现 更换的茶几起了一块皮，仔细一看是纸贴的，而且板是颗粒状物，后来找个懂行问一下才知道受骗了。
不是实木家具，是密度板的，于是又找回京东，京东一直推卖家两家踢球，最后京东以卖家和我协商好为由不处理，但这期间没任何人跟我处理实在无奈，在朋友指引下联系到你们，希望你们能处理这种黑心的卖家，店大欺客的主
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
