投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东商城-乐视 |
投诉地区 |
投诉人 |
唐先生 | |
投诉诉求 |
手机本身存在问题的！退款或者更换新机 | ||
投诉详情：
在京东商城买的1499元的乐视手机，乐2pro手机用了4个月多出现有死机、没声音、充不了电导致手机无法开机等现象……联系京东售后，京东以各种理由不取回手机。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
