投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东- 希捷（Seagate） |
投诉地区 |
投诉人 |
葛先生 | |
投诉诉求 |
要求更换硬盘，赔偿数据损失。 | ||
投诉详情：
投诉就硬盘坏，京东以外面的接口盒有划伤为由拒保，硬盘价值占比90%，却以价值占比10%的外置盒去否定硬盘的保修。还有硬盘里的超过10G的数据损失远超硬盘价值，强烈要求严惩这等奸商。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
