投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-万和 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
赶紧拆卸退货，停止漏水损失 | ||
投诉详情：
京东平台上买到了质量问题电器万和温显型电热水器 ，型号是万和（Vanward）60升 温显型电热水器 E60-T4，退换货问题：
1.、刚从京东买的万和热水器，当天出现严重漏水质量问题。
2、.向京东投诉，要求换货处理，已经同意换货，但是配送员确以无法拆卸为由，拖延45天。
3、此类问题很有代表性，如果出现质量问题，电商平台和厂家就相互推诿责任。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
