投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-苹果手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
张女士 | |
投诉诉求 |
退货或者换同型号原封未拆包新机 | ||
投诉详情：
买了一个月的苹果手机公开版玫瑰金6s，花了4599元，在无任何人为损坏的情况下出现了屏幕左上角翘屏，音量键和关机键凹陷，电池不耐用，无故关机的情况，现在在外地发票在家，而且相关图片证据因为格式原因无法上传，但是所有证据都有保留
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
