投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-oppo |
投诉地区 |
投诉人 |
覃先生 | |
投诉诉求 |
按原价购买手机，或者给我金券补偿多给的利息费用 | ||
投诉详情：
想京东修改订单。在京东购买的oppo R9手机，这个手机原价2799元，可以免息分期，但是不能和满减同时使用，这个是后来才知道的，在支付环节以为免息分期和满减圈是可以一同使用，造成了满减圈减了优惠免息圈就作废，需要支付160元利息，付款完成是不可以的，白条订单完成一个多月后才发现这个情况，已经不能退货退款了，经协商订单形成就不能修改，我就不知道为什么不能修改，也没有理由告知，答复就是不能修改，
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
