投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东全球购自营 花王Merries纸尿裤 |
投诉地区 |
投诉人 |
闵女士 | |
投诉诉求 |
要求补偿我购买物品的三倍价格。 | ||
投诉详情：
本人从2015年11月8日，通过 京东全球购自营母婴旗舰店购买了2包尿不湿，至今等待了60天，没有收到货物，多次联系该商店客服，客服一直说处理，可一直没有处理结果，要我继续耐心等待，已反复咨询了6，7次，每次都给相同答案，请尽快为我处理，如无法发货请告知后，返还我购买物品的3倍价格。2015-11-08 16:19:05订单号：11014110207 京东全球购自营 花王Merries纸尿裤 新生儿NB90片0-5kg 杭州保税区发货 NB90
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
