投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-东芝固态硬盘 |
投诉地区 |
投诉人 |
阚先生 | |
投诉诉求 |
希望必须在今天（2015年12月31日）将该商品送达 | ||
投诉详情：
你好，本人由于电脑硬盘故障，急需更换硬盘，否则就要每天在单位加班到很晚才回家，就是看好京东的送货速度才买的这块，买的时候显示有货，第二天送达，结果第二天告诉我要从供应商购买，让我耐心等待。跟客服沟通一开始还说有货（图片证明），而且当时网页上确实也是显示有货，但是后面也是说无货，让我耐心等，升级客服专员也一直没有电话联系，希望通过此平台予以调解，要求就是必须在今天（2015年12月31日）将该商品（东芝（TISHIBA）Q300系列 240G SATA3固态硬盘）送达，如果没有该商品，就送达一块不低于该商品性能及价格的SSD固态硬盘来，时间必须是今天（2015年12月31日）谢谢。
希望必须在今天（2015年12月31日）将该商品（东芝（TISHIBA）Q300系列 240G SATA3固态硬盘） 送达，如果没有该商品，就送达一块不低于该商品性能及价格的SSD固态硬盘来，时间必须是今天（2015年12月31日）
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
