投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
高明安华陶瓷洁具 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
退换货 | ||
投诉详情：
2015年10月19日在京东购买了四件卫浴产品，10月日接到七个大箱子。由于货物太多太大，其中浴室柜面盆在安装完后发现有一块瑕疵，仔细观察不是运输或人为损坏，应该是产品的质量问题。后与京东多次协商，京东以买家没有仔细验货为由，让买家出300元（京东出100元）才能给换货，给对方差评后，对方电话联系说给我50元让我删除差评。通过以上这些事，我觉得京东存在欺骗消费者的行为。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
