三星手机外观磕碰内屏出现亮线

内屏右侧出现亮线，售后服务中心以外观有磕碰拒保售后提出自费85折优惠维修

三星手机摄像头有异物

手机摄像头有异物，但售后拒绝换新，还以无质量问题进行推脱

三星fold4产品质量问题

2023年9月份14999买的第一批，保修期屏幕坏了，上售后维修说厂家缺货，大概缺一个月让返厂，不得已买了个新机返厂，说保修只给换内屏不给换外屏，我说我有保险，他们就让花500修了，后好后因为已经买了别的手机一直放着，后来别的手机也坏了，就开始用这个手机，用了10来天屏幕就

三星折叠手机屏幕中间出现竖杠

三星折叠屏手机正常使用，展开后屏幕中间出现黑色的竖纹 ，后屏幕不显示，后给三星客服致电，三星客服说放假了，需要年后上班之后返厂检修，2月20号维修站打电话说屏幕是我人为损坏，屏幕左下角有凹陷，是我人为损坏，不给予保修，1月21日三星客服来电，说我手机不能保修，说我手

三星手机频繁出现黑屏、死机

24年2月16日开始频繁出现黑屏、死机等现象，找销售点说过了保修期了不给售后服务！

关于三星折叠手机存在质量问题

网上大量评论三星折叠手机存在质量问题，但都是说消费者人为造成，一年内要我们自费维修，手机扳不直要修1700多，请商家做好售后服务

三星免费维修后以掉漆磕碰为由拒绝

我的折叠手机在12月底出现了合盖就关机的问题，经过再三沟通，三星总部已经答应给我免费维修手机，但是没想这些都是三星公司静心策划的骗局而已。手机寄过去之后三星打电话和我说因外观有磨损掉漆无法进行免费维修，需支付2980元的维修费，本人拒绝，之前明明答应了可以免费维修

三星手机屏幕出现绿色和粉色线

手机在无任何磕碰的情况下，出现了绿色和粉色线各1条，导致手机无法正常使用。 这款手机存在设计上缺陷问题，网上输入关键字三星手机屏幕绿线能查询，导致这款手机出现绿线是系统升级引起的，属于设计缺陷，出现问题时间段大部分于2023年6月份-12月份集中出现。而且三星在国外都是

三星屏幕有彩点质量有问题

屏幕有彩点。售后不处理。让自费换屏幕。1600。手机买了一个月。用了不到一周。没用几天就有问题。质量不行。要求换新机。

深圳承信数码购买三星手机质量问题

本人从深圳承信数码买了手机3999，手机用了几天出问题，寄回去了，卖家说2300换内屏，我认为这个手机是质量问题，卖家不给予解决态度恶劣，我希望通过平台给予解决，我反馈内容句句属实，请核实。我现在因为这个事情影响心情抑郁了，作为深圳最大数码城为什么你们不理会我这个事情

三星手机死机卡顿闪退黑屏

本人于 2023年12月23号在天津市南开区鞍 山西道时代数码广场四楼S406（物 业办公室旁） 13820268111购买了一部三星S23+，在中途使用多次出现死机卡顿闪退，我在2024年1月9联系了商家，商家说是手机质量问题，让工程师出工单他给我换，我就联系了三星售后客服，他们让我寄到四川三

三星手机微信不能正常使用

手机有故障，维修三次修不好，最后说是腾讯微信的问题。我让他出纸质报告也没有。就说检测过。正规机构都应该有检测结果，报告。就让我继续以快递的方式邮寄修理。买手机这里没有维修资格。

三星误导消费错误内存手机

进商家门店要买512G的三星手机，不知道为什么让商家误导成报价为256G的手机，最后在没有交钱时也确认了存储，商家告诉我是256，但是商家说三星规定拆封后不能更换。我为了照顾商家的难处，我说那我就回头买张卡放进去就可以了，存储卡。而商家当时并没有告知手机不能放存储卡，回

三星手机黑屏拒保

本人于2022年12月9日在湖南省长沙湘瑞三星手机销售商处（芙蓉区中天广场2楼2a-19号）以11800元的价格购买了一台三星Z-FOLD4（F9360）12+512GB折叠大屏手机，当时就发现手机页面异常鲜亮，看久眼睛异常疲惫，因不影响正常使用，未提出异议。使用近一年，配镜后眼睛视力从0.8下降至0

三星手机使用中出现黑屏

手机黑屏去线下维修客服做检测 客服没有检测 就判断出手机出现故障需要寄外地维修 刚买的手机就要修本人不认可 但是最后寄到外地检测 检测结果说明手机无故障 当地客服维修人员和外地客服维修人员给出不同结果 这严重欺骗消费者权益本人联系三星售后客服建议多次要求换机 三星售后

三星手机购买半个月不到手机频繁出现问题

11月4号购买手机，半个月的时间内手机频繁出现问题，我没当回事，，直到11月25号晚朋友来电，打了四个我只收到一个后，第二天我找了客服，客服让我去售后检测，，但这种问题想都不用想肯定测不出来，，我要求更换新机，，客服的建议是放在维修点实时检测，或者寄回北京总部检测维

三星手机卡顿，不能上网

购买三星手机花屏，保修期内无人维修

手机在维保期内，厂家不予维修

三星手机欺骗消费者

欺骗消费者，朋友圈故意放低价格引诱顾客，外版手机当国行版本售卖对我经济造成损失，要求退一赔三

购买三星手机屏幕翻盖有异响，屏幕黑屏无法使用

在正常使用情况下屏幕异常响动，屏幕黑屏！邮寄到三星售后通知我外观引起屏幕问题不保修！手机本身就是消耗品我也不能拿着当爹供起来！正常磨损告知我外观引起的屏幕不好用！我觉得不符合逻辑

京东商城购买三星手机未能按约定时间送达能否退货？

京东商城购买三星手机未能按约定时间送达能否退货？在京东商城购买电子产品三星手机note9，2188元，未能按约定时间送达，申请退货。拒绝通过。望尽快处理，

三星手机无法用手机银行转账是不是功能缺陷？

三星手机无法用手机银行转账是不是功能缺陷？ 10578元买的三星手机Galaxy s20 Uitra 5G，三星手机Galaxy s20 Uitra 5G功能缺陷，三星手机Galaxy s20 Uitra 5G无法手机银行转账。希望三星手机Galaxy s20 Uitra 5G可以手机银行U盾转账。

<b>三星优惠换屏套路多！！！</b>

我是三星老用户，从13年note3用到现在note10，除了note7和note9没买，其他都用了。note7爆炸后，note8里赠送了管家服务，有6个月优惠换屏，18个月换电池服务等等，当时我觉得也就是个噱头，6个月内怎么可能换屏，没想到在第五个月的时候屏碎了，花了500就把屏给换了，感觉这个服

三星手机没有售后服务

三星手机没有售后服务， 7000元购买三星手机，打售后电话，我的手机没有保险服务，希望享受我应有的服务

三星手机自带半年的碎屏险是欺骗消费者

三星欺骗消费者， 7000元买的三星手机，自带半年的碎屏险，我购手机大约3个月，给厂家售后打电话，售后说我的手机没有碎屏险，为什么都带半年碎屏险我的没有，希望三星给我个说法，我的权益怎么就不给。希望三星给我个说法，我的权益怎么就不给

淘宝网闲鱼平台不顾卖家权益无故取消交易为什么

淘宝网闲鱼平台不顾卖家权益，买家要求退40元，平台却取消了本次交易，要求平台赔偿本次交易的运费损失15元。本人在淘宝闲鱼平台发布转让了一台三星手表手机，价格是340元，并按照消法规定注明了这是二手的东西，一旦交易成功不是手表手机质量问题一律不退，买家拍下了并进行了支

三星手机用一年屏幕出现问题 要自费1000多元换屏

三星手机用一年屏幕出现问题 非人为，正常使用无磕碰 屏幕的内屏变白 不正常显示 随便上网一搜 这个型号的手机 屏幕都是这个问题 在保修期内我的手机就坏了 明明没有过保 售后说我过保了3天 不给免费更换 ， 现在要自费1000多换屏 如果人为原因 我会自费处理 现在是网上一大堆这

三星S8+手机异常发热屏幕烧屏等问题

5899元买的三星S8+手机，手机异常发热屏幕烧屏有残影最后内屏白屏不能使用，正常使用 没摔 没磕碰 开始时候产生烧屏留下残影去售后他说我过保了 第13个月出现这种情况算我自己倒霉手机质量也是有问题吧 6000块钱的手机用了一年内屏就坏了以前用过很多手机 几千的几百的也用过 最

淘宝说艾斯达数码店联系不上了买的问题三星手机怎么维权？

淘宝平台上的卖家跑路了，淘宝也联系不上，现在商品有质量问题，淘宝不管我 我于2018年9月6日在淘宝平台上的艾斯达数码店购买了一部三星手机，卖家称手机为 原装正品并支持专柜验货，质保两年 。 我于10月8日发现屏幕有松动，但由于工作之用暂时无法寄回修理。进入11月后就联系不

三星GALAXY Note 9送话器故障

三星GALAXY Note 9送话器故障，免费换新机