已解决：三星s7e 漏液花屏售后不管

三星s7e用了快一年，半年左右出现一点点漏液情况就没在意，现在突然闪屏，几天内越来越严重甚至屏幕显示颜色都变了，整个屏幕爆闪，拿去维修点保修，维修站的人看了一下就说是人为，说好多人都有这个情况，肉眼都可以代替机器？ 检测就这么简单。手机一直带保护壳使用根本没有摔

京东上抢购三星手机让我付清货款后说没货是不是涉嫌欺诈？

京东上抢购三星手机让我付清货款后说没货 涉嫌欺诈，虚假广告，欺骗消费者。 尊敬的领导好，没办法了只能找你们帮助，我2017年5月11日京东抢购一款手机，交定金999元，22日凌晨收到商城短信告知22日凌晨必须将尾款一次性付清，否则定金不退订单取消，并且付清尾款就会于22日开始

三星S7 edge 128G 维修后屏幕有缝隙

2017年1月25日在京东 订了一台三星s7 edge128G曜岩黑; 5月22日自己不慎掉到地下，发现外屏摔坏； 5月23日拔4008105858电话，按电话客服提供的地址送至南京白下区卫岗授权维修站进行自费维修，报价1570元； 5月25日去拿手机，发现手机放耳侧试打电话时夹住了一根头发，才发现屏幕

三星S7 edge 128G 维修后屏幕有缝隙

2017年1月25日在京东 订了一台三星s7 edge128G曜岩黑; 5月22日自己不慎掉到地下，发现外屏摔坏； 5月23日拔4008105858电话，按电话客服提供的地址送至南京白下区卫岗授权维修站进行自费维修，报价1570元； 5月25日去拿手机，发现手机放耳侧试打电话时夹住了一根头发，才发现屏幕

已解决：三星S7edge内屏出现漏液

手机是16年7月在三星实体店购买 17年5月18号早上出现漏液情况 然后马上拿到三星售后维修店 售后人员说是人为 不能保修 外观屏幕完好无损 机子也还在保修期内 让三星出示售后检测报告 三星也就是不给 厂家回复： 机器已修复 消费者回访： 已经免费维修好了，谢谢

三星s7 edge维修后屏幕缝隙大

2017年1月25日在京东了一台三星s7 edge128G曜岩黑， 5月22日自己不慎掉到地下，发现外屏摔坏； 5月23日拔4008105858电话，按电话客服提供的地址送至南京白下区卫岗授权维修站进行自费维修，报价1570元 5月25日去拿手机，发现手机放耳侧试打电话时夹住一根头发，才发现屏幕与中隔

三星手机s7edge屏幕出现红线

屏幕无故出现红线，客服说无法维修，过保了换屏幕要出钱。自己产品质量问题，还要消费者买单？

三星s5出现闪屏问题

三星s5出现闪屏问题

三星note7召回迟迟不退款

三星note7手机召回，2016年10月购买的三星note7手机因手机电池安全问题，2月初送三星陕西咸阳客服，3月10日手机返回厂家，至今5月18日未收到厂家退款，多次拨打厂家4008105858客服询问，一直各种理由推脱，不能给出退款时间

三星note7召回迟迟不退款

5500元买的三星note7手机召回，2016年10月购买的三星note7手机因手机电池安全问题，2月初送三星陕西咸阳客服，3月10日手机返回厂家，至今5月18日未收到厂家退款，多次拨打厂家4008105858客服询问，一直各种理由推脱，不能给出退款时间

手机不给保修

三星S7EDGE国行手机 ，手机买了快一年了， 在手机保存完好没有磕碰损伤的情况下，（外观完好无损），在2017年5月14日晚7点充电放着充电，充了几分钟，手机严重发热，手机屏幕局部变色，而后全屏花屏 ，第二天拿到售后客服就拆机看了下就说是我自己个人摔的，造成内屏损坏。 购买

我在汇利创业买三星s7edge手机被骗了 手机是组装的 是假的 4100元

我在汇利创业买三星s7edge手机被骗了 手机是组装的 是假的 4100元

三星手机s7edge红线问题

三星s7edge红线问题就像note7爆炸问题一样常见为什么不召回？售后还强硬无理。

三星手机s7edge红线 售后推卸责任

三星s7e 红线问题跟note7爆炸问题一样是常见问题，售后还不讲理。为什么不召回？

三星手机屏幕质量严重不合格

我在4月24日过失将手机屏幕摔坏，在4月26日到新都区三星维修总部更换全新原装屏幕，自费576元，4月29日手机从不到高三十厘米的小板凳上滑落到地上，当场屏幕粉碎，割伤了我的手，真的很气愤，一个全新的价值576的三星屏幕不能承受从30厘米高的地方摔落？？这真的是一个手机屏幕该

已解决：三星手机S7 EDGE 防水不达标问题管导致进水不保修

三星S7 EDGE 在广告中宣传并引导消费者手机具有 IP68级 防水，实际在使用中不慎淋雨 导致无法开机黑屏，实属质量问题。三星售后态度极其恶劣，不予保修。质量问题缺不承认，让我自费处理并取消保修权益。我对此非常不认可，望有关部门能帮助我维护我的合法权益。 厂家回复: 特殊

在京东自营店购买三星手机S6 SM-G9209摄像头设计有缺陷

三星手机是在16年11月份在京东自营店2399元购买，一直使用正常，成色非常好，基本没摔过。3月份开始就出现手机摄像头开启抖动同事伴有杂音，我问过售后，他说这是S6系列的通病，就算换摄像头还是会出现这个问题。论坛和贴吧上也是这么说。既然设计有缺陷，为什么不解释这个缺陷以

已解决：三星手机S7edge无缘故出现屏幕漏液，售后客服不予保修

去年十月买的三星S7edge手机，最近在使用中突然发现右上角有黑点，拿到售后服务，售后人员说是由于磕碰挤压导致屏幕漏液，但是手机使用过程中并没有磕碰或者挤压，并且漏液出屏幕，边框都是没有磕碰痕迹的，但是客服和售后人员一口咬定是我的原因不给保修，回来我也从网上看到有

三星C7000手机内屏无故漏液

2599元买的三星手机充完电屏幕漏液 ，屏幕逐渐发红，外表完好无磕碰。拿到售后拆机无裂痕，说是使用问题 ，只看结果，不给保修。手机正常使用，无摔无碰自己漏液也需要自费修理。

已解决：三星S5手机闪屏

3100元买的三星S5手机移动双卡版，使用一年多，出现屏幕最低亮度闪屏，售后维修已出保修期为由不予维修，只能自费维修，给三星400热线打电话，热线回复已售后为准，经网上查询很多三星S5用户都出现手机刚出保就闪屏的问题，这是质量问题，硬件缺陷。 厂家回复： 机器已修复完毕

三星s7edge手机屏幕红线

三星s7edge手机屏幕红线，是什么质量问题？该不该召回？

三星S7edge手机屏幕出现红线，三星厂家推卸责任

三星S7edge手机屏幕出现红线，三星厂家推卸责任，不给消费者一个交代，我一定要坚持投诉，维护所有中国消费者合法权益

三星S7edge手机屏幕出现红线，三星厂家推卸责任，不给消费者一个交代

三星S7edge手机屏幕出现红线，三星厂家推卸责任，不给消费者一个交代

三星S7edge手机屏幕出现红线，三星厂家推卸责任，不给消费者一个交代

三星S7edge手机屏幕出现红线，三星厂家推卸责任，不给消费者一个交代

三星手机才买一年屏幕质量就有问题

才买一年的三星手机就出现屏幕质量问题，才出包修18天就要在花1550元是手机质量问题为什么要用户拿

三星售后推卸责任故意不保修

4788元买的三星S7edge手机，使用半年左右，最近突然屏幕右侧出现时有时无的红色竖线，去网上查询这个问题很普遍。去售后维修，却以边框有轻微磕碰为由不给我保修，说是我屏幕人为损坏，但是我的屏幕没有碎，显示也完好，售后态度极其恶劣。

已解决：三星s7 edge手机屏幕出现红线

三星S7edge 手机 （SM-G9350）型号的手机 屏幕 右侧出现一条贯穿的红线，而且在网络上查询得知 很多S7 用户都有同样的故障，这应该是S7 手机本身设计缺陷造成的故障，频发的一种故障， 故障原因三星公司还没有查明。要求换机也被拒绝。 厂家回复： 解释三包政策，机器已免费修复

已解决：三星s7e屏幕漏液闪屏

三星s7e使用半年，一开始出现一点点漏液情况就没在意，过了一段时间够突然闪屏，几天内越来越严重甚至屏幕显示颜色都变了，锁屏的时候一开始一条绿色亮线，后面直接变成三条绿色亮线，现在开机，拿去维修点保修，维修站的人看了一下就说是人为，肉眼都可以代替机器？ 检测就这么

已解决：三星s7手机充电烧焦

年前购买的三星S7，在用原装充电器充电过程中充电头竟然烧糊！还把桌子烧坏一角！并且手机发热厉害！所幸及时发现，否则后果不堪设想！跟三星售后及客服多次沟通无果，售后各种推卸、逃避责任！试问这种充满安全隐患的手机消费者如何敢再去用？！如果只有在像三星Note7一样发生爆

三星A7100手机后盖鼓包

三星A7100手机刚使用一年多，手机后盖鼓起，音量键一侧裂开长6厘米，宽3毫米的裂缝，而且鼓起的高度还在逐渐增大。网上搜索该型号手机相同的问题普遍存在。该型号手机存在明显设计质量问题。希望厂家给出令人满意的答复。