投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
曹女士 | |
投诉诉求 |
尽快退款 | ||
投诉详情：
5500元买的三星note7手机召回，2016年10月购买的三星note7手机因手机电池安全问题，2月初送三星陕西咸阳客服，3月10日手机返回厂家，至今5月18日未收到厂家退款，多次拨打厂家4008105858客服询问，一直各种理由推脱，不能给出退款时间
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
