投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
黑龙江省哈尔滨市 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
更换新机 | ||
投诉详情：
三星w2021电池鼓包，后壳脱落，与三星客服专员多次沟通，告知让购买新手机，此款手机电池不再生产。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
