投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
陕西省铜川市 | 投诉人 |
董女士 |
投诉诉求 |
免费保修 | ||
投诉详情：
三星zfild5折叠手机，使用五个月摄像头处出现漏液，屏幕展开不平，还在保修期内，寄到官方售后，因为外观有使用痕迹拒绝保修，要求自费，也无法出具检测报告，说是工程师肉眼判断有人为损坏。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
