投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星手机 |
投诉地区 |
河北省唐山市 | 投诉人 |
余先生 |
投诉诉求 |
退货换机子退钱 | ||
投诉详情：
3698元买的三星手机， 三星大折叠到货充电器就是坏的，手机用了一个月就突然黑屏
七月十号从快手85科技数码买的三星大折叠，到货充电器就是坏的，手机用了一个月就突然黑屏，沒磕沒砰过，跟客服说让寄回去，寄回去的时候小屏正常使用，到那边了说大屏小屏都坏了，说是我自己弄坏的，不给售后，让我自己花钱维修.订单号2419200002421080
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
