投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星手机 |
投诉地区 |
辽宁省鞍山市 | 投诉人 |
高先生 |
投诉诉求 |
退货或换新 | ||
投诉详情：
8300元手机刚买一星期买的三星温度高，手写笔表皮融化，销售商家把手机发到厂家检测，本是质量问题，厂家推脱责任，说我们顾客自己贴膜造成损坏，以此为由拒绝质保。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
