投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
邢女士 |
投诉诉求 |
希望商家，下架商品，以一赔三！ | ||
投诉详情：
二手手机购买使用一个多月出现电话接通对方听不到，屏幕出现绿线！质量问题很严重，多次怀疑商家用翻新机以次充好卖给消费者，申请退货退款，拼多多处理退回，商家拒绝退款，扬言折旧1000才给退款。现在不在手里，也不退款。我希望平台处理退款，下架商品。不要以伪劣产品欺诈消费者！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
