投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
召回或免费维修 | ||
投诉详情：
本人于2016年4月9日在北京正规联通营业网点购买S7edge，期间一直正常使用，最近发现手机容易发热，直到最近发现突然屏幕右侧出线竖条红线，然后在网上搜索相关信息，发现出线类似红线的用户数量巨大，这已经是严重的质量缺陷，大多数三星S7edge用户都有类似问题，出现时间有早有晚，这已经不是过不过保修期的问题了，这种问题就跟NOTE7电池问题是一样的，期望有关部门重视中国消费者的诉求，帮助中国消费者维护自己的权益，谢谢。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
