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三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星手机 |
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投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
更换屏幕 | ||
投诉详情：
三星手机用一年屏幕出现问题 非人为，正常使用无磕碰 屏幕的内屏变白 不正常显示 随便上网一搜 这个型号的手机 屏幕都是这个问题 在保修期内我的手机就坏了 明明没有过保 售后说我过保了3天 不给免费更换 ， 现在要自费1000多换屏 如果人为原因 我会自费处理 现在是网上一大堆这款手机质量有问题 我该怎么办
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
