投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
辽宁省辽阳市 | 投诉人 |
徐先生 |
投诉诉求 |
我补差价钱，买我需要的产品512或高。也可退机重新在它那卖 | ||
投诉详情：
进商家门店要买512G的三星手机，不知道为什么让商家误导成报价为256G的手机，最后在没有交钱时也确认了存储，商家告诉我是256，但是商家说三星规定拆封后不能更换。我为了照顾商家的难处，我说那我就回头买张卡放进去就可以了，存储卡。而商家当时并没有告知手机不能放存储卡，回家后我才发现我买来的型号放不了存储卡，造成256G根本不够我用的一个不可改变的事实和后果。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
