投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
辽宁省丹东市 | 投诉人 |
郑先生 |
投诉诉求 |
正常保修 | ||
投诉详情：
在正常使用情况下屏幕异常响动，屏幕黑屏！邮寄到三星售后通知我外观引起屏幕问题不保修！手机本身就是消耗品我也不能拿着当爹供起来！正常磨损告知我外观引起的屏幕不好用！我觉得不符合逻辑。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
