投诉行业 |
三星手机投诉 | 投诉品牌 |
三星 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
尹女士 |
投诉诉求 |
三星售后来电要我们自费维修，希望能正常保修 | ||
投诉详情：
网上大量评论三星折叠手机存在质量问题，但都是说消费者人为造成，一年内要我们自费维修，手机扳不直要修1700多，请商家做好售后服务。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
