投诉行业 |
携程网投诉 | 投诉品牌 |
携程app |
投诉地区 |
广东省潮州市 | 投诉人 |
黄先生 |
投诉诉求 |
希望携程及商家全额退款， | ||
投诉详情：
1月22号计划去广东潮州旅行，并在携程APP预定酒店，入住时间2/13号潮栖民宿，，1月27号因行程有变需要赶回老家湖北，携程及商家不退还酒店费用，强制要求去消费。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
