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携程订购火车票时间有误

2024-01-01 23:59

投诉行业
携程网投诉
投诉品牌
携程网
投诉地区
北京市北京城区
投诉人
孙先生
投诉诉求
给予经济赔偿。包括但不限于误工费、交通费、住宿费、电话费、高原补助费等


投诉详情:
     火车票订单号EAW1240837,拉萨至北京西站,携程网显示是2024年1月1日下午15点50分,我本人订购的也是2024年1月1日下午15点50分,而实际是2024年1月2日下午15点50分,导致我无法按时出行,造成了工作和生活上的损失,并且也联系了携程客服,但未解决问题,我的诉求就是要求携程网给予经济赔偿。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!