投诉行业 |
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携程网 |
投诉地区 |
四川省成都市 | 投诉人 |
于女士 |
投诉诉求 |
退款 |
投诉详情:
预定了2024年2月4.5.6日三亚红树林酒店和2024年2月1.2.3三亚海棠湾万达嘉华度假酒店,因为和朋友预定重复,携程作为第三方平台,没有做到公平公正,还有五十多天的时间,没有任何影响的情况下,不给退订。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!