投诉行业 |
携程网投诉 | 投诉品牌 |
携程 |
投诉地区 |
河北省唐山市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
携程让我入住我预定的酒店，或者退一赔一 | ||
投诉详情：
提前预定携程app上酒店，现在以酒店关闭让我取消订单，我提出更改成我预定的一摸一样的酒店房型，携程不理会要求且无视大多数酒店已大幅度涨价，让我自己再订，不保障消费者的权益，虚假宣传。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
