投诉行业 |
携程网投诉 | 投诉品牌 |
携程-祥鹏航空-懒骨头铂泊客旅行客栈 |
投诉地区 |
投诉人 |
钟女士 | |
投诉诉求 |
无条件退还全款 | ||
投诉详情：
祥鹏航空、懒骨头铂泊客旅行客栈， 机票、酒店、接机服务，由于疫情想退票，携程不予理会，票即将过期，携程订单号:11009385270，希望无条件退还全款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
