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携程app订单无法退款

2017-07-11 22:03

投诉行业
携程网投诉
投诉品牌
携程app
投诉地区
投诉人
先生
投诉诉求
给我全额退款


投诉详情:
     2017年7月8日,我在携程app买了六张门票,由于时间关系没有使用,我选择了退票,然而却显示已使用无法退款,之后我打了40多次客服电话,他们一直说让我等待,最后他们回复说要与供应商沟通,我却等不到消息。我要依法维护我的合法权益。  订单号:4143088597产品名称:洛阳龙潭大峡谷景区门票 。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!