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携程网价格欺诈:价格忽悠消费者

2017-02-18 12:06

投诉行业
携程网投诉
投诉品牌
携程网
投诉地区
投诉人
任先生
投诉诉求
退票退款


投诉详情:
        2017年2月18日于携程手机客户端购买机票:
       1.早上10点多看机票总价为870元
       2.过一会打开app看价格变为1070元,立即购买
       3.完成后使用另外一台手机看同一机票价格又变回870元
       4.过了几分钟后点订购显示无票
       5.又过了十几分后该次航班又显示为有票
       反复测试几次发现,进入订单付款页面而没付款后,再返回查看价格时会变为1070元。
       关掉携程APP进程,再重新打开后,价格变回870元。
       注:该航班为特价机票,携程不与退票。但为什么机票一会儿显示无票,几分钟后又显示有票??
       综上所述,我认为携程明显存在价格欺诈的嫌疑。




投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!