投诉行业 |
携程网投诉 | 投诉品牌 |
携程机票 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨女士 | |
投诉诉求 |
携程全额退还我的机票费用。 | ||
投诉详情：
本人2016年11月24日在携程购买联程机票嘉峪关——西安、西安——深圳，但因嘉峪关——西安航班取消，西安——深圳的也不能成行，造成西安——深圳机票退订，损失退票费980元（2张机票共计），我认为损失应该携程承担损失。机票订单号2829014702和2829014706
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
