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投诉人 |
景先生 | |
投诉诉求 |
退钱，道歉 | ||
投诉详情：
携程网团购美食退款，退款额为1260元，一直显示退款成功，但是款不到账。客服一直让等了半月，最后答复说不能退，并把账户冻结。服务态度极度恶劣，并且直言让我报警。。。订单编号17093283
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
