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投诉地区 |
投诉人 |
高女士 | |
投诉诉求 |
尽快退款 | ||
投诉详情：
6月8日通过携程旅行网定购两张机票，行程为6月12日上海到北京，乘客姓名：于晓平，戴静华。订单号：2392583898，6月12日，于晓平电话告诉我超售不能上飞机，120个位置，卖了150张票。
后来开了超售证明，也已经通过携程旅行网上传图片，至今还没有人联系退款事宜。多次电话，总是推诿，请帮忙处理，谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
