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投诉人 |
何女士 | |
投诉诉求 |
奥凯航空退了多少给携程，携程全部退给我， | ||
投诉详情：
2015年8月14日我在携程网上帮儿子订了长沙到哈儿滨机票，8月18日儿子自己在不知情的情况下也订了一张同样机票，一张身份证2张重复机票，怎么办？退票，赶快退票，1532元的6.8折机票提前17天退票，-104，我以为是扣104元，剩下的1428元会退给我，于是赶快操作，结果是1428作为费用扣了，只退给我104元，携程坎人啊，坑人。于是我打电话到奥凯航空，客服公司我，退了1000多点给携程，我就奇了怪了，我数学不好，还有900多呢？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
