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携程网不提供行程单

2014-05-21 16:19

投诉行业
携程网投诉
投诉品牌
携程网订购机票
投诉地区
投诉人
刘先生
投诉诉求
返还行程单


投诉详情:

携程网订购南京--北京机票两张,拒绝提供行程单,严重影响了消费者权益,此行为是严重偷税漏税行为,有关部门必须严肃处理,责令携程网返还行程单。这是作为消费者最基本的权利,他们没有任何理由剥夺。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!