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未成年充值
未成人消费
2023-08-28 15:19:45 -
购买小米有品剃须刀，到货完全和小米没关系
8月20日在抖音商城购买小米品牌剃须刀，结果收到货后完全和小米品牌没有任何关系，根本就是三无产品，非小米剃须刀，8月22日向抖音官方客服提出申请，要求做退款和赔偿处理，抖音方面拒绝按照国家消费者权益保护法实施赔偿方案，客服来电说只能按照抖音规定退还商品 抖音订单编号
2023-08-28 14:49:51 -
商家发货的东西不是购买的东西
抖音店铺购买的服装，收到货之后不是自己买的衣服，是一个很小的包裹，联系抖音客服，没有处理结果，现在商品显示已签收，却并未收到所购买商品。 购物平台：抖音 店铺名称：Llixu穿搭 订单编号：6920682623611704714
2023-08-27 22:03:18 -
出售假包
在抖音上购买的LV包，经过鉴定为被换过内里和外皮。 在直播间购买时他们宣传包是全真全原皮 隐瞒欺诈
2023-08-27 21:57:55 -
商品存在质量问题
商品质量问题，但卖家客服污蔑我人为损坏
2023-08-27 21:44:25 -
抖音号被盗，导致封号，官方不作为
抖音账号：33807130101 我的抖音账号在25号被盗，盗用者用我的账号发布违规视频，导致账号被封，本人已经向官方证明违规视频并不是本人发出，但官方依旧以登录无异常为理由拒绝解封，希望您能重新审核，帮我解封账号 ，谢谢。
2023-08-27 20:15:40 -
认养一头牛牛奶变质
抖音平台 订单编号6920787119014745812 2023年8月11日在12点18分19秒抖音直播间购买6箱认养一头牛纯牛奶、宝宝已喝完一箱多、今天喝的一瓶剩下一点我喝了一口发现纯牛奶已经变成酸奶状，一股发酵味。牛奶仍在保质期内、放置在阴凉处储存。牛奶变质
2023-08-27 18:40:08 -
抖音直播有购买香水，收货跟之前门店买的味道差异很大，要求退款退货，商家说拆封不支持退货
葆蝶家的幻境之昱香水线下买过丝芙兰专柜买过，快用完了，看见抖音直播有就购买了一瓶，发回来之后拆开闻了一下跟之前门店买的味道差异很大。要求退款退货，货品已经寄回，商家说拆封不支持退货。问题是我不打开我也不知道味道。买回来就是用的，第一天晚上收到货，第二天一大早就
2023-08-27 16:15:03 -
销售次品，产品存在安全隐患
该产品买了后才发现质量不好，一查没有生产厂家，经使用后又发现还存在安全问题。脚垫的第二层雪妮丝卡扣易脱出，垫子滑动。要是卡住刹车踏板不可想象。
2023-08-27 16:03:23 -
在抖音商家《艾潮尚服装店》，购买衣服的质量太差，要求退货，商家以没有运费险拒绝
我在广东省揭阳市普宁市池尾街道汽配大门进来200米小Y家 杨先生 189****9948。抖音商家《艾潮尚服装店》，买了一件衣服，质量太差，要求退货，可商家说没有运费险，无法退货成功，希望有关部门出面管理
2023-08-27 15:30:13 -
虚假宣传，产品数量少于宣传数量
抖音上买的纸巾，直播宣传560张，实际只有415张
2023-08-27 15:17:14 -
抖音搜索正品饵料，置顶第二链接卖山寨饵料
抖音搜索三体饵料，正版是刘志强品牌的，全能腥+全能香+三体，抖音推荐置顶的是山寨的，包装设计颜色到排版到画面，相似度超过95，产品名称是【经典】十全能腥+十全能香+三体，买回来发现就是山寨品，就像雷碧一样。和抖音官方客服投诉还不肯处理，让我举证假货的证据。抖音现在对
2023-08-24 23:03:39 -
抖音平台诱导私下消费，制造消费陷阱
从抖音平台上看到旅游产品，咨询客服后客服诱导添加微信操作，订单也是客服诱导在微信下单，以致没有通过抖音平台下单，过去后客服给了一个所谓的管家客服联系，结果过去后WiFi用不了，KTV点歌屏和麦克风有问题，床单被褥发霉，毛巾不够用，洗漱杯锈渍班班，泳池水浑浊，存在卫生
2023-08-24 22:38:26 -
抖音平台玉器问题
我于2022年9月25号在抖音平台圆圆家百年手镯1号直播间兰珏坊珠宝店买了和田玉鸭蛋青手镯一个，价格399元，订单编号4982263158307657585。当时是因为喜欢首饰品才买下的，今年八月份拿出来准备送人，发现抖音平台商城里没有像其他正常的玉器商品显示该商品的电子证书，一直显示的
2023-08-24 22:05:46 -
流量卡售后问题
快递单号 SF1662623807446邮寄方199＊＊＊＊2948邮寄地址 陕西省西安市雁＊
2023-08-24 20:01:56 -
掉价快不退差价
在抖音电商那购买的西装，买时229，偶尔一看都不知是什么时候掉到了155元，和抖音平台沟通，几天都没给处理明白，抖音客服自己说的商家同意退差价对话可以作为证据，同家店铺一共买的8件掉价，差价现金4-5百左右，抖音却想用240的抖音券敷衍了事，抖音购物太差，产品差，态度差，
2023-08-24 19:55:21 -
超过预售一个月发货，虚假发货，欺诈消费者
订单号：6920122197395576474 超过预售一个月了才发货 每比询问都搪塞过去 发货后又虚假发货长时间没有物流信息 收到后买的衣服变成一双袜子 欺诈消费者
2023-08-24 18:44:52 -
购买后商家不发货
抖音订单编号6920994106439374417
2023-08-24 18:03:42 -
卖家少发物品，一直不给补发
8月17日在抖音购买2个置物架，但是商家只发了一个，不给补发，订单编号6920977014342030517，我有平台购物津55，实付25，现在商家不给补发，抖音平台说不支持全额退款，只支持退一半，责任在于抖音和商家，现在要去我支付运费，退货退款，我不接受
2023-08-24 17:22:57 -
西藏7天6晚旅游商家承诺可以退款，现要扣40%
2023年7月22日在抖音平台购买了去西藏7天6晚说纯玩旅游，价钱2800元买一赠一。购买之后就有商家所谓的导游联系我，并加了微信，之后电话叫我提前预约，并承诺如果不能去，可以全额退款（当时我就说先去西宁感受一下会不会高原反应，如果没有反应才预约），当时并没有说什么违约需
2023-08-24 16:36:23 -
抖音陶陶直播间虚假宣传
陶陶剪辑直播间虚假宣传，打着卖课的名义诈骗，诱导别人买课
2023-08-23 21:00:50 -
利用抖音短视频带货欺骗消费者购买服务之后不履行
利用抖音短视频带货 收取服务费 承诺不满意可以退款 会帮助运营 带货等等 而后对服务不满意 不按照承诺退款
2023-08-23 19:05:36 -
购买的食品跟描述完全不符，且无法食用
在抖音平台以9.9元一斤购买鲜果榴莲，发到家却是冻榴莲，且不能吃，对本人身心造成伤害，以为人心都是美好的，那曾想处处都是套路，希望贵单位一定要为消费者讨回公道！不能让这样的企业成为社会的毒瘤，处处坑消费者的钱，利用消费者讨便宜的心理，被骗小钱也不吭声，让他们无法
2023-08-23 18:32:00 -
抖音投诉卖家不发货，无人处理
6919898320635041673订单编号 卖家不发货，平台不处理，我现在严重怀疑卖家以超低价诱导客户下单，套取个人隐私，对个人隐私安全造成严重影响，平台对卖家监管不到位，纵容骗子开设虚假店铺，造成客户隐私泄露
2023-08-23 18:14:16 -
买了凉席，清洗后一点也不凉快
在网络抖音平台花了379买了凉席 清洗过一点凉感没有和普通凉席一样 和商家客服说了 客服说清洗过不给退款 我怀疑买到假货 因为清洗过不给退货是不负责任欺骗消费者
2023-08-23 16:29:39 -
欺诈消费者，购买商品未收到货且无法退款
8月22日1.56分在抖音直播平台交易一份花满堂鲜花店价值170元的鲜花配送服务，交易要求中午12点前到达。12.30分因没收到货先联系商家无人接听，后联系骑手也无法联系到，在抖音平台申请退款，半个小时只回复尽快解决。晚18点多显示配送到达，但没收到鲜花。10几分钟后显示交易成功
2023-08-22 21:43:48 -
虚假直播，延迟发货，套取个人信息资料。
于2023年8月五号晚上23点52分在抖音逸美三哥直播间购买小蛮腰潮鞋一双，直播间里是说现货现发，可等到第二天的时候，购物订单出现20号发货，期间和店家客服沟通，包括抖音客服沟通，都说20号晚上23点59分发货都不晚，并且把晚一赔四改成晚一赔付3元无门槛优惠券。所以我投诉商家故
2023-08-22 19:33:11 -
抖音音乐会门票退款
本人于8.12购买门票，先因故无法到现场，希望退票。根据《消费者权益保护法》中第二十五条明确规定，话剧演出票属于可七天无理由退换的网购商品范围，并且票务平台规定的演出票一经售出概不退换的条款系民法典所定义的无效格式条款，完全规避了经营者的自身义务!
2023-08-22 19:12:46 -
抖音找红包活动将宣传的666变166，不诚信
抖音找红包活动将宣传的666变166，补完了吗，无语了，你们只补了前十分 钟的，合着我们中间的都是大冤种呗。 凌晨不睡觉完成这个任务。 然后比我们 快的有666， 我们理解。比我慢的还有6 66。我00:13完成的。你们补发是随便补 发的对吧？比我晚的00:40多，还有补发 红包� Ｄ忝枪
2023-01-11 22:57:11 -
在抖音平台拓美旗舰店有产品质量问题商家拒绝退货退款！
商家产品质量问题拒绝退货退款！在抖音平台的拓美旗舰店宝安区福海街道蚝业路35号美盈智慧谷A座厂房3楼拓美抖音店，购买的卷发棒，属深圳市风彩电子商务有限公司，产品发生质量问题，商家以产品超出退货期限拒绝退货退款！订单编号：4901957006563272234地址：广东省深圳市宝安区
2022-03-21 16:49:13
