投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-良良 |
投诉地区 |
天津市天津城区 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
希望商家可以退款 |
投诉详情:
在网络抖音平台花了379买了凉席 ,清洗过一点凉感没有和普通凉席一样,和商家客服说了, 客服说清洗过不给退款 ,我怀疑买到假货 ,因为清洗过不给退货是不负责任欺骗消费者。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!