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商家发货的东西不是购买的东西

2023-08-27 22:03

投诉行业
抖音投诉
投诉品牌
抖音店铺 Llixu穿搭
投诉地区
浙江省杭州市
投诉人
石女士
投诉诉求
按照抖音已有商户规则包赔损失


投诉详情:
抖音店铺购买的服装,收到货之后不是自己买的衣服,是一个很小的包裹,联系抖音客服,没有处理结果,现在商品显示已签收,却并未收到所购买商品。
购物平台:抖音;
店铺名称:Llixu穿搭;


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!