投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的空调 |
投诉地区 |
投诉人 |
景女士 | |
投诉诉求 |
更换外机 | ||
投诉详情：
购买的空调新机不制冷，售后检查说外机主坏了，因为一次未用本人要求更换外机，售后讲只能换板，换外机和专卖店协商，专卖店多次以经理不在推托，又和售后联系换主板，换后一样不制冷，说压缩机烧了，得拆了外机回去大拆换压缩机，本人再次要求更换外机，售后说只管维修，不管换机，联系专卖店，专卖店说让我找售后，他们不管，推来推去谁也不管。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
