投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
小天鹅变频分体落地式空调器 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
兑现厂家一年内免费更换新机承诺或直接退款 | ||
投诉详情：
美的小天鹅变频柜式空调机制冷时室温低于设定温度3---4度直接停机，不能正常变频恒温，厂家售后于6月29号维修未果，现在要求更换新机或直接退款。对厂家修不好又不及时更换新机或退款表示强烈不满。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
