投诉行业 |
美的空调投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
请美的的青岛市级领导亲自来为我道歉 | ||
投诉详情：
我于2012年6月左右购买的美的空调，结果给我安装后直接不好用，第二天告诉我没安装好，就在接下来的一周内共给我修改了3次，售后与经销商都没有告诉我7天内可以退换，接下来的两个月还是不好用，继续加氟，这两个月总共加氟次数超过10次！这个夏天就这么过去了，到了2013年夏天又不好用了，售后就告诉我：你为什么不在7天退不在15天内换？我说他们没有告诉我！售后说这个都是明示的！我说真的没有告诉我！再次维修，返回市里的维修部门两三次！现在空调制冷了，可是这噪音也没法睡觉了！整个空调的内机噪音比以前大了很多！轰隆隆直响！维修工告诉我要想修好制冷，就只有这样了！我只想投诉！我只想维权！我觉得美的空调在欺骗消费者，不告诉我们什么时候可以退换，还修出了严重的质量问题我不想要任何补偿！谢谢有关部门可以帮我一下！谢谢
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
