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小米账户无法注销
多年前用手机号注册过小米app,且绑定了微信和支付宝,一直没有使用,现在各种办法都没办法注销,只要提交注销申请就跳转回起点。打客服电话都是智能机器,没有渠道
2024-02-15 11:53:36 -
小米11Ultra延保期内多次故障
手机目前在购买的延保内,已经坏了三次,更换了两次配件,同一摄像头处坏了两次更换的配件,另外一次是只有摄像头进水没更换配件。现在摄像头处又坏了,需要更换配件。不信任这款产品的质量了,售后也一直用坏的给我换。消费者没有信心了
2024-02-14 09:55:15 -
小米11手机wifi和热点无法使用
此款手机出厂主板就有质量问题,现在质保期过半个月,在正常使用无人工损坏情况下突然出现wifi和热点无法连接。厂家承认主板有问题,需要客户自行承担2千多元维修费。投诉需求仅仅是针对手机自身存在的主板质量问题所产生的wifi和热点无法连接问题进行免费维修。
2024-02-11 11:36:15 -
小米手机屏幕漏液
你好 尊敬的消费者投诉网: 我是在23年10月24号在线下小米之家买了一个手机,买的是一个折叠屏,这个手机在使用过程中内屏出现漏液的情况,联系当地售后 当地售后告诉我需要返厂维修,然后我就寄回厂家,先后寄了两次 都被厂家拒绝了,理由是手机外观有划痕,需要我自费3678维修这
2024-02-08 09:21:59 -
小米手机购买两个月出现漏液
23年11.21购买手机,这两天屏幕突然发现出现漏液,售后检测不是人为原因,要给我拆机保修,但是我刚买的手机,就要拆机维修,那肯定拆过的不如没拆的
2024-01-28 14:08:55 -
小米手机拍照录像有光斑
本人于2024年1月11日在化州万达广场小米之家提货了订单编号为:1245112172046831的小米14手机,在接下来的几天使用中发现了该手机拍照和录像有严重的亮斑光点,也就是所谓的鬼影,于是本人于2024年1月17日在小米商城APP申请了寄修退货的售后服务,2024年1月20日,小米广东寄修中心
2024-01-22 15:49:29 -
小米手机在维保期商家不维修
2021年11月11日在直播间买的小米品牌手机承诺质保三年,2023年11月手机出现严重质量问题,充电不耐用,一天充4次到6次电,而且时而发烫,充电充着就充不进,后续有时候会花屏现象,去手机店看看手机店人员建议联系厂家,我联系客服,客服爱搭不理的,告诉我质保三年的是主板,其他
2024-01-16 13:08:30 -
小米线下授权店购买红米k70E送碎屏险不认账
我去了三次小米线下授权店(许昌市长葛市义乌城店)第一次他告诉我送碎屏险并且并未告知和官网同步 之后在私信了解过手机价格以及赠品 也说可以送碎屏险 并且没有告知和官网同步我第二次去授权店 交定金 他告诉我宋碎屏险 也并未告知和官网同步 第三次去拿手机 临走时候我问他碎屏
2024-01-16 12:48:37 -
小米手机第三方充电器偶发不充电
手机在购买15天内,偶发性出现第三方充电器,甚至本品牌车载充电器充不了电现象,有相关视频为证 经过验证,同一个型号的手机,只有我这部会出现以上问题,也有相关视频为证
2024-01-07 11:53:29 -
红米手机充电不稳定手机闪屏
我应该是12月25号多次跑到小米售后线下门店 售后门店说检测不出来 后反馈小米线上客服,客服说如需使用备用机,需缴纳押金方可使用,缴纳押金事先我是同意的,但是小米售后。需要1299块钱的押金。给的手机是小米这次的产品卡顿等,经再次沟通,再次前往小米售后门店。前往询问另外
2024-01-01 17:59:39 -
购买小米folder2折叠屏手机质保期内拒保
我在2023年1月买了一台小米fodler2折叠屏手机,价值8000多元,在2023年12月,正常使用的情况下突然发现内屏无法工作,黑屏,花屏,后来再多次折叠后发现屏幕内部有漏液情况。 内屏是官方贴的保护膜,膜并没有损坏,手机也没有摔过,都是正常使用,外屏和外屏膜都没有损坏,边框也
2024-01-01 11:56:52 -
小米新手机有维修痕迹
手机刚买了一个月,摄像头打不开了,第一次送去维修,维修的人说我主板坏了,之前有维修过的痕迹,不给我保修。定单号:5231122564007231
2023-12-20 19:01:16 -
拼多多品牌好货小米手机质量问题不处理
投诉拼多多品牌好货订单号为231115-062652497521586的手机,购买于2023.11.15,在12.11不到一个月的时间降价531元,在11.18号购买3天的时候就出现了卡顿,闪退,黑屏,发烫等质量问题。商家现在不管维修,也不退差价,只说过了七天无理由退换了。而且购买后不让查看当前价格,并且
2023-12-20 15:10:18 -
小米手机商家不给七天无理由退货
商家不给七天无理由退货,商家说手机开机了连上网络就不能退,衣服都还能试穿才知道合不合适吧?这霸王条约侵犯了消费者权益
2023-12-11 22:33:31 -
小米手机发热卡顿相机模糊
我买一部小米14手机,因为小米公司系统缺陷,导致手机发热卡顿相机模糊。
2023-12-07 21:45:43 -
小米手机11青春活力版屏幕漏光
实体店购物买
2023-12-07 14:25:42 -
红米K40S手机更新系统后频繁断网无信号
红米K40S手机,未更新系统前无任何故障。在手机设置不自动更新的情况下,自动更新了最新系统在之后的使用中,频繁断网,无信号,反馈到售后,客服等部门,半月未解决故障,态度消极,不配合
2023-11-26 19:30:03 -
红米note9pro质量缺陷
无限频繁重启,wifi无法打开。note9pro批次手机(技术质量缺陷),市面和多个媒体平台曝光吐槽cpu虚焊导致手机无法使用,小米客服投诉,回复为保修期已过,比如因为厂商技术缺陷引起爆炸导致人员伤亡,厂商能以出保推辞责任吗?
2023-11-26 18:53:58 -
拼多多小米旗舰店未经允许私自拦截退回产品
商家今天私自拦截并退回我快递,顺丰网点未经我允许退回我快递的行为我也在国家邮政局投诉了。 我最开始的诉求:取消拦截,商家联系物流网点取消拦截,正常运送,我和商家和物流网点都没有损失,商家不予处理,因为我购买这个手机是急用,而且参与的优惠活动马上到期,手机价值459
2023-11-26 09:49:38 -
小米手机内屏突然黑屏
2023年4月购买,到了11月23号发现内屏不显示,由江西抚州网点寄到广州番禺售后服务中心进行售后服务,售后答复内屏对穿,不与免费维修。但是从售后发来的照片与网点所拍的照片不相符。现目前无法找到售后,因为是用座机联系我,我回拨无法接通。
2023-11-25 21:44:35 -
更新小米系统手机自动关机重启一晚上
因手机提醒更新系统,更新完系统后手机就自动关机重启一直在重复自动关机重启,强制关机都关不了,客服说让去小米售后,去了售后工作人员给更新了两次系统,然后也是卡顿,自动关机重启,工程师说主板烧坏了,因为更新系统,自动关机重启烧坏了主板,又不是人为操作烧坏了主板,前
2023-11-15 19:26:17 -
石家庄新华华强广场店购买二手小米手机质量问题
第一说是纯原装所以挑了一个好一点的机子给我然后就只有裸机我理解,但是送来的时候电池是极好然后没多管直接确认收货,然后我充完电看电池是正常从极好跳到正常然后又去问说是一年的机子什么什么的好也理解了然后2023.11.14晚上8.40左右扫小黄车开闪光灯看见有灰色的一层在后摄像
2023-11-15 13:43:08 -
小米手机购买两年手机保险,仅使用一次就做废
2023-11-15 11:22:56 -
购买小米二手手机黑屏,维修后商家联系不上
10月2日购买小米折叠屏mixfold二手手机,价钱3450,到货后用了不到3个小时出现黑屏开不了机,联系商家后手机交给商家,我要求退款,商家不给退,说是大电流充电主板坏了,要我再支付1200元换主板,我不同意,多次拨打053112345投诉一直没给处理。现在是这个事情一个月过去了,商家
2023-11-04 16:01:18 -
红米产品质量有问题
购买不到一个月手机出现卡顿,网络延迟,打视频出现卡顿,雪花,彩色屏幕,价格一个月内降低400,商家沟通失败
2023-11-04 15:47:21 -
小米手机迟迟不发货
在小米商城买了小米14迟迟不发货 太伤心了,为什么下单比我晚的其他平台都拿到手了我这还不发货!! 订单号5231101782433763
2023-11-04 09:41:00 -
购买预售小米14,未到货要求退款
购买预售的小米14,还没拿到手机想协商退款
2023-10-30 16:53:50 -
小米手机突然黑屏,充电有响声震动
前年7月份我在小米专卖店购买了一台11ultra,当时觉得性价比高,推荐自己家人也购买了小米系列手机。前三天,我早上起床,手机突然黑屏,充电有响声和震动,但屏幕没任何反映。拿到小米专卖店,店主说帮我寄到官方专修店,本来小米11系列是保修三年的,我也放心。但昨天,修理人
2023-10-30 11:13:22 -
小米手机11UItra质量问题
2023年10月7日 本人在四川省成都市武侯区簇桥镇游玩骑行时手机突然发烫然后冒烟起火,大腿有烫红肿,后到小米公司指定网点检测,检测结果:人为损坏,现对检测结果不认可:手机严重存在质量问题的时候为了人身安全将手机扔到安全距离过 ,仍的时候会存在造成磕伤实属正常现象,手
2023-10-16 14:21:47 -
小米手机出现故障问题wifi打不开
手机在无人为损坏的情况下出现故障问题wifi打不开,经客服人员引导流程做了检测结果,后客服人员称经核实我方私拆私修,纯属污蔑,后又称回收本机加上补贴1000录音为证。我这边不同意要求原款退机处理
2023-10-08 20:52:01