投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
云南省普洱市 | 投诉人 |
杨女士 |
投诉诉求 |
针对此问题免费维修 | ||
投诉详情：
此款手机出厂主板就有质量问题，现在质保期过半个月，在正常使用无人工损坏情况下突然出现wifi和热点无法连接。厂家承认主板有问题，需要客户自行承担2千多元维修费。投诉需求仅仅是针对手机自身存在的主板质量问题所产生的wifi和热点无法连接问题进行免费维修。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
