投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米手机 |
投诉地区 |
甘肃省庆阳市 | 投诉人 |
金女士 |
投诉诉求 |
希望退货退款 | ||
投诉详情：
我在京东购买的小米手机，收到后发现续航不好，其中在7天无理由多次询问客服，告诉我多观察几天，说是新机系统的正常现象，但是在观察期间我一直反馈，手机续航不好，充满电不玩也耗电严重，现在要求退货退款，但是商家说过了期限，给我退不了，这个手机拿回来到现在根本没有怎么使用，一直把电充满放着，他就是充满电不使用，一天就会关机
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
