投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
湖北省武汉市 | 投诉人 |
秦女士 |
投诉诉求 |
换，新手机我不接受维修 | ||
投诉详情：
我4月9号在小米商城购买了小米civi3手机，我手机一直都有套手机壳的习惯并且我的手机壳都是全方面包裹昨天我把手机放在裤子荷包里面，拿出来的时候不小心摔了一下结果屏碎了裤子荷包接近地面，这么近的距离竟然屏幕碎了，而且是有手机壳保护的情况下碎了我很不能理解，因为明白手机磕磕碰碰很正常，所以我从来都是习惯买手机壳，并且使用手机壳，但小米civi3这个手机我用下来给我的感受是欺骗消费者，手机用了不到三个月的时间，出现这种问题，我觉得作为消费者真的很不能理解，也真的很替你们名牌产品担忧，联系工作人员，工作人员让我自行出费维修。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
