投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
红米9A |
投诉地区 |
广东省揭阳市 | 投诉人 |
黄女士 |
投诉诉求 |
赔偿金钱，时间和物品的损失 | ||
投诉详情：
店家诱导消费者使用两天手机，后又借故说开机了影响二次销售，上海寻梦信息技术有限公司的人工客服3次打电话给我，网络平台人工客服也让我两次退货，依然没解决问题。总忽悠1-3个工作日能解决。最后28天过去了又说解决不了，不能退款。平台联手商家强买强卖，欺诈消费者钱财。诉求赔偿时间成本按工期28天，赔偿手机费435，运费80，总额共计3315元。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
