投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
广东省东莞市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
全额退款 | ||
投诉详情：
我4.11号买的手机28号就申请了换货说扬声器有问题，然后客服说退回去检测，他们跟我说检测没有问题是正常的，给我驳回了，在5.23号的晚上扬声器不出声了，我和客服说了，她叫我寄回去检测，26号京东打电话给我说检测的主板有问题，只能帮我换主板，不给我换手机，也不给我退款。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
