投诉行业 |
小米手机投诉 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
河南省许昌市 | 投诉人 |
陈先生 |
投诉诉求 |
送碎屏险 | ||
投诉详情：
我去了三次小米线下授权店（许昌市长葛市义乌城店）第一次他告诉我送碎屏险并且并未告知和官网同步，之后在私信了解过手机价格以及赠品，也说可以送碎屏险，并且没有告知和官网同步我第二次去授权店，交定金，他告诉我宋碎屏险，也并未告知和官网同步，第三次去拿手机，临走时候我问他碎屏险什么的送不送，他说送都送最后一句说和官网一样都送，结果买回来第二天问他为什么找不到碎屏险服务记录，他说官网不送，他也不送但之前都说送，并未告知和官网同步。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
